長三角超200項(xiàng)跨省事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬窗口幫辦
有了“屏對屏” 無需“面對面”
近日,嘉善市民宋國強(qiáng)來到嘉善縣政務(wù)服務(wù)中心,要辦理位于上海市長寧區(qū)的一處房產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)。在跨省通辦專區(qū),嘉善縣不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心辦事員小杜通過長三角一網(wǎng)通辦遠(yuǎn)程虛擬窗口,向長寧區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心發(fā)起抵押登記申請,在兩地辦事員的配合下,宋先生順利完成在線人臉核驗(yàn)、材料上傳,30分鐘就辦好了事。
近年來,滬蘇浙皖三省一市進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)一體化改革,推動(dòng)跨省“高效辦成一件事”,通過創(chuàng)新跨省通辦業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記、醫(yī)保、戶口遷移等領(lǐng)域事項(xiàng)的跨省通辦,但仍有部分事項(xiàng)由于各地政策、材料不一致,需要面對面交流!疤摂M窗口的建立,豐富了跨省通辦渠道!奔紊瓶h政務(wù)服務(wù)辦副主任潘高峰說。嘉善縣政務(wù)服務(wù)中心全力打造遠(yuǎn)程虛擬窗口,利用遠(yuǎn)程屏幕共享、音視頻智能交互、遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)等技術(shù),以“屏對屏”方式與長三角地區(qū)具有遠(yuǎn)程虛擬窗口條件的辦事點(diǎn)視頻連線,推進(jìn)跨省協(xié)同、高效辦事。
目前,長三角地區(qū)已開通的超200項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),均可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬窗口幫辦,如企業(yè)設(shè)立、變更等。眼下,長三角一網(wǎng)通辦遠(yuǎn)程虛擬窗口點(diǎn)位已拓展至515個(gè)。