隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，兒童福利機(jī)構(gòu)里的孤棄兒童數(shù)量逐年下降。然而，機(jī)構(gòu)里完善的硬件設(shè)施、先進(jìn)的康復(fù)設(shè)備、過(guò)硬的康復(fù)和特教隊(duì)伍并沒(méi)有因此而“英雄無(wú)用武之地”。在全國(guó)大力推進(jìn)兒童福利機(jī)構(gòu)“開門辦院”的背景下，浙江以深入實(shí)施“添翼計(jì)劃”項(xiàng)目為載體，打開福利機(jī)構(gòu)大門，釋放兒童福利機(jī)構(gòu)專業(yè)的康復(fù)資源，為社會(huì)面困境兒童提供康復(fù)支持，成功實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)服務(wù)社會(huì)化延伸。

　　家長(zhǎng)課堂——

　　不僅溫暖一個(gè)家庭，更溫暖整個(gè)社會(huì)

　　坐上杭州市兒童福利院里的小火車，去院里的百草園和動(dòng)物園里走一走。形態(tài)各異的小植物，萌萌的小雞、小鴨和小兔，無(wú)不讓人感受到童趣與溫暖。院長(zhǎng)趙胡明指著一個(gè)從兒童居住樓延伸到地面的筒狀滑梯說(shuō)：“這是院里專門為殘疾孩子設(shè)計(jì)的消防滑梯，遇到緊急情況時(shí)，護(hù)理員一個(gè)一個(gè)往樓下抱太耽誤時(shí)間，這個(gè)滑梯能確保每個(gè)孩子在4秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)逃生�！�

　　這個(gè)童話世界般的所在，是院里270名孤棄兒童的美好家園。從2018年起，市兒童福利院以承接“添翼計(jì)劃”項(xiàng)目為依托，向社會(huì)打開了大門。至今已累計(jì)開展社會(huì)面殘疾兒童康復(fù)課程2萬(wàn)余節(jié)，利用“線上+線下”的方式開展家長(zhǎng)培訓(xùn)百余場(chǎng)。

　　美妞媽，是“添翼計(jì)劃”項(xiàng)目的孩子家長(zhǎng)，女兒在福利院接受免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練，而她也在院里的“家長(zhǎng)課堂”上有了意想不到的收獲�！昂⒆涌祻�(fù)訓(xùn)練時(shí)，福利院就組織我們?cè)凇�家長(zhǎng)課堂’上課。我本來(lái)是想多學(xué)點(diǎn)康復(fù)知識(shí)回家能照顧好女兒，沒(méi)想到遇到了這么多的同路人�！泵梨�媽說(shuō)，由于女兒患有智力障礙，從小帶出去玩兒的時(shí)候，其他小孩和家長(zhǎng)都躲著她，有的家長(zhǎng)還會(huì)小聲嘀咕。每當(dāng)這種時(shí)候，她心里難過(guò)極了。

　　“家長(zhǎng)課堂”就不一樣了，有著相似經(jīng)歷的家長(zhǎng)們一起分享孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，分享家庭日常的喜怒哀樂(lè)，天氣好的時(shí)候，幾個(gè)家庭一起帶著孩子們出去玩兒，誰(shuí)家臨時(shí)有事接不了孩子，微信群里招呼一聲，立刻就會(huì)有其他家長(zhǎng)“接單”，幫忙把孩子送到家。

　　“我們幾個(gè)關(guān)系特別好的家庭，還說(shuō)好了將來(lái)要一起養(yǎng)老、彼此照應(yīng)�！�添翼計(jì)劃’不僅讓我們的孩子一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)會(huì)了自理，還讓我們這些心里曾經(jīng)特別灰暗的家長(zhǎng)看到了希望�！泵梨�媽臉上洋溢的熱情，讓人深切感受到一項(xiàng)好政策的深遠(yuǎn)意義。雖然享受免費(fèi)康復(fù)政策的是孩子，但安撫的是孩子的所有家庭成員，溫暖的是整個(gè)社會(huì)。

　　來(lái)�？Х瑞^——

　　每杯咖啡都承載著特別的溫度

　　今年3月，美團(tuán)平臺(tái)悄然上線了一家來(lái)�？Х瑞^，這是麗水市萬(wàn)地愛(ài)心兒童福利院（以下簡(jiǎn)稱麗水市兒福院）“開門辦院”的“窗口”。

　　“當(dāng)時(shí)開設(shè)這個(gè)咖啡館，是考慮到社會(huì)對(duì)殘疾兒童的包容度越來(lái)越高，客人不會(huì)太介意服務(wù)員是殘疾孩子。而且咖啡館的工作對(duì)殘疾兒童的技能要求相對(duì)較低，工作環(huán)境也比較友好，沒(méi)有復(fù)雜的生產(chǎn)流程和高強(qiáng)度的體力勞動(dòng)，適合殘疾兒童的身體條件。我們聘請(qǐng)了專業(yè)的咖啡師教孩子們做咖啡，并面向社會(huì)營(yíng)業(yè)，提供外賣服務(wù)，希望借此讓院內(nèi)的大齡孩子能夠真正融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。”麗水市兒福院院長(zhǎng)樓雅佳介紹了來(lái)�？Х瑞^的由來(lái)，“之所以取‘來(lái)�！�這個(gè)名字，一是邀請(qǐng)大家來(lái)福利院喝咖啡；二是寓意來(lái)了就幸福，討個(gè)好彩頭；三是因?yàn)椤畞?lái)�！�是英文life（生命）的諧音，希望這些特殊兒童在小小的咖啡館里通過(guò)勞動(dòng)就業(yè)重新定義自己，改寫生命的軌跡�！�

　　男孩小宇（化名）和女孩小楠（化名）、祥祥（化名）都是16歲，也都因?yàn)閰⒓印疤硪碛?jì)劃”項(xiàng)目而走進(jìn)麗水市兒福院。3個(gè)孩子在康復(fù)介入前，均存在言語(yǔ)不清晰、記憶力及邏輯思維能力不佳、復(fù)雜任務(wù)處理能力有限等問(wèn)題�？祻�(fù)團(tuán)隊(duì)分別為他們制定了個(gè)性化的治療方案后，孩子們積極配合治療，日復(fù)一日地努力訓(xùn)練。經(jīng)過(guò)數(shù)期的“添翼計(jì)劃”康復(fù)后，孩子們發(fā)生了讓家長(zhǎng)和老師萬(wàn)分喜悅的變化。如今在來(lái)福咖啡館，人們會(huì)目睹到這樣的場(chǎng)景——

　　隨著咖啡館的門被客人推開，小楠立刻放下手中的清潔工具，快步迎上前微笑著問(wèn)候：“您好！”顧客落座后，祥祥麻利地將菜單輕輕遞上。小宇在咖啡師的指導(dǎo)下把咖啡和甜點(diǎn)制作完成，祥祥雙手穩(wěn)穩(wěn)端著餐盤，小心翼翼地送到顧客面前，輕聲提醒：“小心燙，請(qǐng)慢用�！�

　　在來(lái)�？Х瑞^里，3個(gè)孩子目前都已實(shí)現(xiàn)就業(yè)。他們每天認(rèn)真擦拭桌椅、清掃地面，將咖啡館的每一個(gè)角落都收拾得干干凈凈，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和純真的笑容，贏得了不少回頭客。

　　融合課堂——

　　為孩子創(chuàng)造樂(lè)趣，為家長(zhǎng)提供喘息服務(wù)

　　紹興市兒童福利院除了承接“添翼計(jì)劃”項(xiàng)目，對(duì)社會(huì)面困境家庭的殘疾兒童開展院內(nèi)康復(fù)外，還推出了特殊兒童融合課堂，將院內(nèi)資源向周圍兩所特殊學(xué)校開放，邀請(qǐng)?zhí)厥鈱W(xué)校的學(xué)生和教師來(lái)院里上課。福利院的兒童可以享受特殊學(xué)校老師的授課，特殊學(xué)校的學(xué)生也可以接受福利院康復(fù)師的康復(fù)訓(xùn)練。因地制宜、整合資源、相得益彰，特殊兒童融合課堂是紹興市兒童福利院“開門辦院”的一個(gè)亮點(diǎn)。

　　基于特殊兒童融合課堂的成功經(jīng)驗(yàn)，紹興市兒童福利院又延伸服務(wù)，打造“樂(lè)融樂(lè)享”關(guān)愛(ài)服務(wù)品牌，推出“多彩寒假之旅”“周六趣時(shí)光”和“暑期活力成長(zhǎng)營(yíng)”等系列活動(dòng)，免費(fèi)向全市特殊兒童提供適合他們成長(zhǎng)的文化、娛樂(lè)課程和活動(dòng)項(xiàng)目，為他們創(chuàng)造沉浸式的“趣玩”“趣學(xué)”“趣生活”體驗(yàn)場(chǎng)景。一位家長(zhǎng)對(duì)此作出評(píng)價(jià)：“福利院真是幫了我們的大忙，這里設(shè)備是專業(yè)的，老師和康復(fù)師都是一流的，孩子送到這里參加活動(dòng)我們很放心。平時(shí)照顧孩子真的特別累，能時(shí)常有這么幾天、哪怕就是一個(gè)下午，讓我們踏踏實(shí)實(shí)地喘口氣，我們都特別珍惜、特別感激�！�

　　線上指導(dǎo)、下沉服務(wù)——

　　兒童福利機(jī)構(gòu)的“專業(yè)支持大本營(yíng)”

　　浙江康復(fù)醫(yī)院又稱浙江民政康復(fù)指導(dǎo)中心（以下簡(jiǎn)稱指導(dǎo)中心），是浙江省民政廳直屬的一所集康復(fù)、醫(yī)療、特殊教育、培訓(xùn)、科研、康養(yǎng)服務(wù)于一體的公立非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是浙江省級(jí)“添翼計(jì)劃”技術(shù)支持單位，也是浙江各地兒童福利院的“專業(yè)支持大本營(yíng)”。

　　面對(duì)兒童福利院殘疾兒童的康復(fù)需求，指導(dǎo)中心摒棄了傳統(tǒng)的“接進(jìn)來(lái)”模式，自2014年起，主動(dòng)將“送上來(lái)康復(fù)”和“下沉式服務(wù)”有機(jī)結(jié)合，選派專業(yè)的“醫(yī)康教”團(tuán)隊(duì)入駐杭州、嘉興、衢州、臺(tái)州、義烏等近20個(gè)地市、區(qū)縣的兒童福利院和杭州市余杭區(qū)、蕭山區(qū)未成年人保護(hù)中心等機(jī)構(gòu)，開展“添翼計(jì)劃”下沉康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。此外，指導(dǎo)中心還組建專家團(tuán)隊(duì)定期深入各地兒童福利院開展醫(yī)療巡診和康復(fù)指導(dǎo)，并依托數(shù)字化建設(shè)，讓部分兒童福利院與醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，搭建起“線上問(wèn)診+遠(yuǎn)程指導(dǎo)”的智慧醫(yī)療平臺(tái)。

　　面對(duì)社會(huì)面困境兒童的康復(fù)需求，指導(dǎo)中心組建了由兒科醫(yī)師、康復(fù)治療師、特教老師、社會(huì)工作師等組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，針對(duì)孤獨(dú)癥、腦癱、智力障礙等兒童，創(chuàng)新“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)+傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)+教育干預(yù)”綜合療法。近5年來(lái)，在指導(dǎo)中心的支持和指導(dǎo)下，已累計(jì)有20萬(wàn)人次的困境兒童得到康復(fù)，其中，85%以上的康復(fù)患兒成功回歸普通小學(xué)或幼兒園。目前，醫(yī)院接待的治療群體80%是孤獨(dú)癥兒童，日均接待約300人次。

　　“黨和政府高度關(guān)注青少年的精神健康和殘疾兒童的醫(yī)療保障問(wèn)題，這也正是我們的工作內(nèi)容和工作價(jià)值所在，我們充滿干勁兒，因?yàn)槭姑�光榮！”在指導(dǎo)中心的特殊教育部里，那些穿梭忙碌的身影，有醫(yī)生、有康復(fù)師、有特教老師，但他們還有一個(gè)共同的身份——他們都是民政人，都以赤誠(chéng)之心踐行著民政事業(yè)的使命。