5月20日上午，紹興市第五屆“5·20公交駕駛員關(guān)愛日”活動暨“德潤越地·公交榜樣”事跡發(fā)布會在越城區(qū)城市廣場舉行�，F(xiàn)場，紹興公交全體駕駛員首次以集體名義發(fā)出《文明服務(wù)倡議書》，向全社會作出“以心致行·溫暖同行”的鄭重約定。

　　小車廂承載大民生。近年來，紹興公交始終以乘客需求為核心，以行動踐行“出行即服務(wù)”理念，相繼推出14條敬老專線，日均服務(wù)老年乘客4.5萬人次；推出6條兒童友好專線、4條客貨郵專線、59條通勤專線、173條學(xué)生專線，日均運送乘客4.2萬人次；推出3條靈活公交線路、9條站點響應(yīng)停靠線路、17條預(yù)約響應(yīng)線路、109條地鐵可接駁線路，切實滿足市民出行“最后一公里”需求。年初以來，紹興公交累計發(fā)班183萬多趟次，服務(wù)乘客超3500萬人次，運營里程超3800萬公里，乘客滿意度達98%，服務(wù)效率與品質(zhì)全面提升。

　　活動現(xiàn)場，30名助人行德、敬業(yè)修德、應(yīng)急弘德、傳承育德的“公交榜樣”受到表彰。榮獲“傳承育德之星”稱號的老駕駛員們現(xiàn)場將職業(yè)生涯中手寫的行車經(jīng)驗筆記本傳遞給年輕駕駛員。“傳遞的不僅是技術(shù)，更要把紹興公交人服務(wù)社會的精神一代代傳承下去�！币延兄�19年公交駕駛經(jīng)驗的308路駕駛員俞來德說。

　　“我們希望通過這樣的活動，將社會認同與企業(yè)關(guān)愛相結(jié)合，提升公交駕駛員職業(yè)榮譽感，推動形成全社會理解、尊重、關(guān)愛公交駕駛員的良性循環(huán)�！笔泄�交集團有關(guān)負責(zé)人說，紹興公交將重點推進軌道與公交深度融合，拓展“公交+文旅”特色服務(wù)，持續(xù)開展節(jié)假日“免費乘公交”活動，讓紹興公交“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、體驗更暖”。