馬愛萍在下雨前幫鄰居關窗戶。

　　5月9日一早，平湖市林埭鎮(zhèn)龍騰家園籠罩在陰雨中。77歲的馬愛萍手里攥著一袋丁當作響的鑰匙，輕手輕腳地打開鄰居的家門，關窗、澆花、拉電閘……她像管家一樣嫻熟地幫鄰居們解決后顧之憂。

　　“我這幾天要去外地，晚上可以幫我喂一下魚嗎？”“天要下雨了，能幫我收一下衣服嗎？”“幫我關一下熱水器。”……每天，馬愛萍的微信里都會彈出不少求助的對話框。在龍騰家園4幢，有半數(shù)的居民把自己的鑰匙給了馬愛萍一把，“有事找老馬”已經(jīng)成了鄰居們的共識。一位普通的小區(qū)居民，為啥保管著別人家的鑰匙？

　　原來，2018年，上海退休老人馬愛萍在平湖置辦房產，開啟獨居養(yǎng)老生活�！斑@兒的人很熱情，路過都會請我進門喝杯茶�！瘪R愛萍說。龍騰家園有450戶居民，獨居老人占比達21%，他們的子女大多定居上海、杭州等地�！蔼毦由�活都不容易，大家將心比心，互幫互助�！�

　　一次，一位老人出門倒垃圾，沒帶鑰匙，沒想到一陣大風把門重重關上，老人在門口急得團團轉。馬愛萍路過看到，連忙幫老人找開鎖師傅。老人拉著馬愛萍的手說：“我信得過你，這鑰匙就先放你這兒一把，萬一再碰上這事，也能幫我忙。”從那以后，越來越多的居民把備用鑰匙交給馬愛萍保管，不知不覺，她已經(jīng)保管了12把鑰匙。

　　馬愛萍幫了不少鄰居的大忙。一次是臺風天氣，一戶鄰居不在家。她拿著鑰匙跑去開門，發(fā)現(xiàn)積水已經(jīng)往屋里灌。她立刻找來水盆，往外舀水。等把水清理完，已經(jīng)是半夜，她累得腰酸背痛。“要不是她，我家重新裝修的損失可大了�！边@位鄰居說。

　　一串鑰匙，串起鄰里間的溫暖紐帶。除了鑰匙托管，馬愛萍還扮演起“義務管家”的角色。301小陳家的綠蘿需要幫忙施肥、502李姐家的魚每周二、四喂食……在馬愛萍的口袋里時常揣著一個小本子，上面密密麻麻記滿了各家各戶的注意事項。

　　這些看似瑣碎的小事，馬愛萍卻做得無比認真，用她的話說：“大家信任我，把家托付給我，我就得負責到底�！�

　　現(xiàn)在，馬愛萍還積極帶動其他老人接受新技術，跨越數(shù)字鴻溝。她向年輕人學習如何用手機，學會之后又耐心地教其他老人�！拔覀冃�區(qū)絕大多數(shù)老人學會了用手機進行線上支付，出門不用帶現(xiàn)金，日常生活也方便了不少。”馬愛萍自豪地說。

　　她的熱心也帶動了越來越多的居民加入志愿服務。馬愛萍和另外3位1949年出生的姐妹——吳征麟、周克林、趙新芳一拍即合，加入“1+5+X”志愿服務隊，即1戶骨干老年家庭與樓道內5戶老年人家庭結對，開展“X”項服務，為小區(qū)里的獨居老人提供貼心服務。截至目前，這種模式已促成林埭社區(qū)內17組結對幫扶，惠及85戶特殊老年家庭，提供生活幫助、陪伴等多樣化服務。