直升機(jī)觀光、露營咖啡、文創(chuàng)研學(xué)……如今的太湖南岸，“小而美”的文旅新業(yè)態(tài)如雨后春筍般涌出。剛剛過去的“五一”假期，上萬游客涌入?yún)桥d太湖新溇港，以破竹之勢在網(wǎng)絡(luò)上鋒芒盡顯，狂飆“出片率”。

　　與洶涌的人流相對(duì)應(yīng)的，是湖州文旅市場出彩的數(shù)據(jù)�！拔逡弧奔倨�，湖州各熱門旅游目的地、公共文化場所、文旅消費(fèi)市場等領(lǐng)域暖風(fēng)頻吹。市文旅大數(shù)據(jù)中心監(jiān)測顯示，截至5月5日16時(shí)，全市A級(jí)景區(qū)、賓館酒店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和文博場館累計(jì)接待全域游客549萬人次、實(shí)現(xiàn)旅游收入68.67億元，分別同比增長13.9%、15.7%。

　　鄉(xiāng)村到城市，古鎮(zhèn)老街到文博場館，老牌景區(qū)到新興場景，從“五一”假期文旅市場觀察這股上揚(yáng)的發(fā)展勢頭，文旅市場的新項(xiàng)目日益多元，文旅新經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)效應(yīng)持續(xù)釋放，處處彰顯著新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)的特點(diǎn)。

　　湖光山色間，湖州正以體貼入微的服務(wù)、活力迸發(fā)的新業(yè)態(tài)和體驗(yàn)感滿滿的文旅線路為城市IP引流！

　　好評(píng)不斷——新服務(wù)持續(xù)迭代

　　“五一”假期，發(fā)生在湖州的3件事情被游客津津樂道：一位上海游客在社交媒體夸贊湖州，他的行李箱竟然可以在景區(qū)、酒店、交通站點(diǎn)間“無縫銜接”，不僅解放了雙手，還減輕了旅途負(fù)擔(dān)；有外國游客在游覽吳興西塞山旅游度假區(qū)時(shí)，夸贊當(dāng)?shù)氐耐庹Z指示牌精準(zhǔn)無誤，給他提供了便捷高效的服務(wù)；一位上海游客到訪小西街，驚訝地發(fā)現(xiàn)湖州市中心所有道路停車泊位全部免費(fèi)。

南潯古鎮(zhèn)景區(qū)，游客乘坐搖櫓船游玩。通訊員 陸志鵬 攝

　　直升機(jī)觀光、露營咖啡、文創(chuàng)研學(xué)……如今的太湖南岸，“小而美”的文旅新業(yè)態(tài)如雨后春筍般涌出。剛剛過去的“五一”假期，上萬游客涌入?yún)桥d太湖新溇港，以破竹之勢在網(wǎng)絡(luò)上鋒芒盡顯，狂飆“出片率”。

　　與洶涌的人流相對(duì)應(yīng)的，是湖州文旅市場出彩的數(shù)據(jù)�！拔逡弧奔倨�，湖州各熱門旅游目的地、公共文化場所、文旅消費(fèi)市場等領(lǐng)域暖風(fēng)頻吹。市文旅大數(shù)據(jù)中心監(jiān)測顯示，截至5月5日16時(shí)，全市A級(jí)景區(qū)、賓館酒店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和文博場館累計(jì)接待全域游客549萬人次、實(shí)現(xiàn)旅游收入68.67億元，分別同比增長13.9%、15.7%。

　　鄉(xiāng)村到城市，古鎮(zhèn)老街到文博場館，老牌景區(qū)到新興場景，從“五一”假期文旅市場觀察這股上揚(yáng)的發(fā)展勢頭，文旅市場的新項(xiàng)目日益多元，文旅新經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)效應(yīng)持續(xù)釋放，處處彰顯著新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)的特點(diǎn)。

　　湖光山色間，湖州正以體貼入微的服務(wù)、活力迸發(fā)的新業(yè)態(tài)和體驗(yàn)感滿滿的文旅線路為城市IP引流！

眾多游客來到德清縣上渚山景區(qū)游玩。記者 謝尚國 攝

　　好評(píng)不斷——新服務(wù)持續(xù)迭代

　　“五一”假期，發(fā)生在湖州的3件事情被游客津津樂道：一位上海游客在社交媒體夸贊湖州，他的行李箱竟然可以在景區(qū)、酒店、交通站點(diǎn)間“無縫銜接”，不僅解放了雙手，還減輕了旅途負(fù)擔(dān)；有外國游客在游覽吳興西塞山旅游度假區(qū)時(shí)，夸贊當(dāng)?shù)氐耐庹Z指示牌精準(zhǔn)無誤，給他提供了便捷高效的服務(wù)；一位上海游客到訪小西街，驚訝地發(fā)現(xiàn)湖州市中心所有道路停車泊位全部免費(fèi)。

　　這3件事，佐證了湖州文旅在服務(wù)兩個(gè)字上其實(shí)下了苦功。

　　近些年來，為加快建設(shè)高水平“旅游強(qiáng)市”，湖州緊緊圍繞打造長三角綠色旅游首選地、中國鄉(xiāng)村旅游樣板地、世界級(jí)生態(tài)度假勝地的戰(zhàn)略目標(biāo)來推進(jìn)各項(xiàng)工作，不斷強(qiáng)化復(fù)利思維、受眾思維，把“旅游+體驗(yàn)”擺到了更加突出的位置，從而激發(fā)“一業(yè)興、百業(yè)旺”的帶動(dòng)效應(yīng)。

　　在這樣的施策導(dǎo)向下，有效提升了外界對(duì)湖州的口碑。游客王先生曾在社交平臺(tái)曬出一張?jiān)谕窘?jīng)湖州高速服務(wù)區(qū)時(shí)收到的小紙條，上面標(biāo)注了新能源汽車排隊(duì)充電的預(yù)計(jì)等待時(shí)間，幫助車主快速?zèng)Q定到底是繼續(xù)等待還是換個(gè)地方充電。

　　這小小的紙條云淡風(fēng)輕，卻又重若千鈞，這樣的貼心服務(wù)讓王先生感受到了意料之外的情緒價(jià)值。引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注的熱門評(píng)論之中，不乏“湖州是懂人民群眾的！”“湖州真的是一座寶藏城市！”“來了湖州就不想去別的地方了！”等好評(píng)和點(diǎn)贊。

　　湖州市文旅部門負(fù)責(zé)人表示，細(xì)致入微的服務(wù)與湖州聚力打造的“湖光山色度假之州”旅游品牌息息相關(guān)�！拔逡弧逼陂g，湖州首次推出“交通首違免罰”等10款套餐，對(duì)自駕游客因不熟悉道路環(huán)境造成的輕微交通違法或輕微違章停車行為，當(dāng)場改正不予處罰。針對(duì)入境游客還推廣“快速住”“便捷付”“優(yōu)惠游”等5項(xiàng)便利化措施。

　　“當(dāng)下的文旅行業(yè)早已不是上車就睡覺、下車就拍照、一個(gè)景點(diǎn)接著一個(gè)景點(diǎn)跑的簡單觀光，而是全領(lǐng)域、深層次的沉浸式體驗(yàn)與文化交融。”該負(fù)責(zé)人表示，湖州堅(jiān)持把品質(zhì)置頂，迭代升級(jí)“吃住行游購?qiáng)省比�要素服�?wù)，努力以優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)“圈粉”更多國內(nèi)外游客。

游客在長興縣小浦鎮(zhèn)下南岕銀杏林間參觀“杏會(huì)八都”許江作品展。通訊員 譚云俸 攝

　　村咖百變——新業(yè)態(tài)百花齊放

　　翻看“五一”假期里的朋友圈，村咖的“亮?xí)駶舛取苯^對(duì)稱得上頂呱呱。一邊喝著咖啡一邊閑聊，一旁的小狗酣睡著露出了肚皮……愜意的時(shí)光中，湖州的村咖成為諸多游客青睞的“詩和遠(yuǎn)方”。

　　在安吉縣靈峰街道大竹園村稻田瓢蟲咖啡館，合伙人蔣楨瀅道出今年以來的傲人業(yè)績：門店的粉絲約有20萬名，平時(shí)能賣100單/天左右，周末能到200單/天，假日高峰期可以到600單/天。

　　群山間、稻田邊、竹林里，當(dāng)打著新潮標(biāo)簽的咖啡與帶著泥土氣的鄉(xiāng)村相遇，“一村一景一咖啡”正成為湖州鄉(xiāng)村文旅的“流量密碼”。在村咖的助推下，假日期間，德清莫干山、安吉小癮半日村、吳興西塞山、長興水口上海村等4大民宿集聚區(qū)，客房平均出租率分別達(dá)90.9%、90%、83%、80%，專家預(yù)測湖州全市600多家村咖的年接待游客超1000萬人次，已形成規(guī)模超10億元的富民產(chǎn)業(yè)。

　　數(shù)字背后，其實(shí)是湖州醞釀已久的2張“王牌”：良好的生態(tài)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。浙江傳媒學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院副教授劉燕認(rèn)為，生產(chǎn)資料是咖啡和鄉(xiāng)村風(fēng)光，生產(chǎn)方式是場景化打造，這正是文旅業(yè)態(tài)消費(fèi)場景的創(chuàng)新。

　　一方面，作為中國美麗鄉(xiāng)村發(fā)源地，湖州村咖得以依山而建、傍水而居，每一處風(fēng)景都是獨(dú)一無二的布景板。以“深藍(lán)計(jì)劃X”咖啡館為例，憑借絕美風(fēng)光，這里曾創(chuàng)下單日售出8818杯咖啡的全國紀(jì)錄。

　　另一方面，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，近年來湖州以青年入鄉(xiāng)發(fā)展為主線，創(chuàng)新實(shí)施現(xiàn)代“新農(nóng)人”培育行動(dòng)，通過優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、資源要素、市場理念、公共服務(wù)、暖心政策的系統(tǒng)布局，讓青年在鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間。

　　在這些“組合拳”的推動(dòng)下，村咖在湖州各地百花齊放，進(jìn)一步推動(dòng)湖州文旅業(yè)態(tài)從傳統(tǒng)的景點(diǎn)景區(qū)擴(kuò)大到了風(fēng)景各異的鄉(xiāng)村，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級(jí)持續(xù)躍升，成為深化文旅創(chuàng)新融合的新路徑。

　　在省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳鄉(xiāng)村振興促進(jìn)中心主任王健看來，這正是未來文旅融合的新機(jī)遇�！按蹇Э刹皇琴u一杯咖啡而已，它可以舉辦各種文化活動(dòng)，打造集閱覽、看展、休閑為一體的文旅目的地；村咖也是可塑的，可以是餐廳、服裝店、民宿和工作室，也可以是瀑布、草坪、洞穴和水庫！總之，有風(fēng)景的地方，就可以有村咖�！彼�說。

游客在長興縣龍之夢樂園太湖古鎮(zhèn)欣賞精彩節(jié)目。記者 陸一平 攝

　　優(yōu)勢疊加——體驗(yàn)值不斷“拉滿”

　　作為一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市，湖州擁有得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光和豐富的旅游資源，是全國擁有國家級(jí)旅游度假區(qū)數(shù)量最多地級(jí)市，實(shí)現(xiàn)省級(jí)以上旅游度假區(qū)創(chuàng)建區(qū)縣全覆蓋。

　　5月4日上午，隨著悠長的汽笛聲劃破長空，滿載游客的“馥桂漢宮”號(hào)游船從杭州武林門碼頭啟航，穿過拱宸橋，沿著大運(yùn)河一路北上，經(jīng)過德清新市，向南潯古鎮(zhèn)駛?cè)ァ?/p>

　　游客張先生是杭州人，也是一名資深攝影師。得知闊別30年的京杭大運(yùn)河杭湖游線在上個(gè)月開啟試航，他立即選擇“五一”假期前來嘗鮮�！按诵械哪康氖乔巴�南潯探密藏有千余臺(tái)膠片相機(jī)的巨人照相機(jī)博物館�！睆埾壬�感慨，以前坐船是為了趕路，現(xiàn)在是慢慢看風(fēng)景。

　　四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)、“長三角之心”的區(qū)域優(yōu)勢，讓湖州成為假日里的輕松就能到達(dá)的旅游目的地。數(shù)據(jù)顯示，“五一”假日期間，南潯古鎮(zhèn)累計(jì)接待游客165萬人次、同比增長55.66%；太湖龍之夢累計(jì)接待游客55萬人次，銷售客房4.5萬間；安吉云上草原累計(jì)接待游客7.1萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2650萬元。

　　“緊密攜手上海和杭州等一線城市，從文旅共興看，這是湖州必走的一步棋。”湖州旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)秘書長裘安娜認(rèn)為，隨著滬蘇湖高鐵正式通車，目前來湖州的游客客群分布中，長三角的游客占一半以上，僅上�？驮淳兔磕杲哟�近千萬人次，未來這個(gè)數(shù)字還將持續(xù)攀高。

　　優(yōu)勢疊加下，湖州搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新打造了吳興區(qū)“茶經(jīng)故里·絲潞桃源”之旅、安吉縣“花漾安吉·醉美春光”之旅2條省級(jí)春季鄉(xiāng)村旅游精品線路，和1條“太湖9號(hào)公路春日漫游計(jì)劃”省級(jí)春季自駕線路。湖州交通集團(tuán)下屬湖州公交在湖州東站與南潯站新建了2處公交換乘中心站，布局8處沿線公交站點(diǎn)，新增及優(yōu)化14條公交線路。

　　推動(dòng)交通更便利、線路更豐富的同時(shí)，“五一”假期湖州圍繞“最江南”生活美學(xué)舉辦文博展覽、圖書漂流、漢服快閃、露天影院等文化活動(dòng)318場，其中文藝賦美演出63場、文博和藝術(shù)展覽65場、非遺市集6個(gè)，讓游客的體驗(yàn)值不斷“拉滿”。

假期里，人們紛紛走出家門，享受假期美好時(shí)光。通訊員 何偉衛(wèi) 攝