“把心捂熱”志愿服務(wù)團(tuán)隊是以杭州師范大學(xué)醫(yī)學(xué)生為主體，面向植物人及其家屬，開展志愿服務(wù)。通過走訪浙江、上海等九省十二市進(jìn)行社會調(diào)研，團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)植物人家庭存在社會關(guān)注甚微、專業(yè)護(hù)理服務(wù)缺乏，家屬心理疏導(dǎo)缺少，自由支配時間不足的四個問題，并針對問題通過“361°”全方位科普宣傳、“HEART”專業(yè)醫(yī)學(xué)康養(yǎng)服務(wù)、“STAR”植物人家屬全閉環(huán)心理援助的方法切實(shí)幫助植物人及其家屬。

　　項目團(tuán)隊建立了成熟的運(yùn)行體系，從醫(yī)學(xué)生中選拔志愿者通過國際植物狀態(tài)與意識研究所的專業(yè)護(hù)理心理培訓(xùn)，為順利開展志愿活動奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。此外，本團(tuán)隊自研“浙江千蝶”平臺，數(shù)字化志愿服務(wù)與人才管理，搭建家屬與團(tuán)隊的橋梁，形成線上志愿流程閉環(huán)。項目獲得眾多社企贊助，實(shí)現(xiàn)資金可持續(xù)，收支平衡，穩(wěn)定運(yùn)營。

　　截止至今，累計有3275名志愿者參與，服務(wù)1378個植物人家庭。團(tuán)隊事跡獲5家國家級媒體、14家省部級媒體報道，央視網(wǎng)為團(tuán)隊事跡拍攝專題紀(jì)錄片。項目獲得中國紅十字會發(fā)展計劃浙江省唯一立項支持和聯(lián)合國教科文組織授牌，獲得互聯(lián)網(wǎng)+省金等眾多榮譽(yù)，在全社會引起熱烈反響。