“西子驛”環(huán)西湖服務圈是原西湖微笑亭基礎上,升級打造的具有“黨建引領、南宋韻味、沉浸體驗、溫馨服務”的環(huán)西湖“最美服務”風景線。西湖景區(qū)秉持“以人民為中心”的初心,在環(huán)西湖打造了區(qū)級服務中心和西子驛?平湖秋月、西子驛?柳浪聞鶯、西子驛?南屏晚鐘、西子驛?曲院風荷等服務驛站,融合了文明實踐、黨群活動、數智旅游、文化體驗、公益志愿、便民服務等功能,是西湖邊“有風景、有活動、有溫度”的微服務空間。
今年以奉獻亞運為契機,“西子驛”環(huán)西湖服務圈開啟聯動服務機制,推出“西子黨群4S奉獻亞運”專項行動,推進文明有禮服務,通過資源整合舉辦3.5學雷鋒主題活動、少年亞運行主題活動、“喜迎亞運健康杭州”科學防癌系列活動、垃圾分類宣傳、無煙西湖行動、五水共治宣傳、文明旅游推廣、大師課堂、非遺項目、宋韻體驗、健康科普等服務活動,增強服務的系統(tǒng)化和整體化。同時,開發(fā)使用數智服務一體機,實現“一心多云、一云多端、一端多驛”,提升智慧服務水平,打造“分布式、沉浸式、共享式”陣地,讓其成為文明實踐活動“首選地”、市民游客和網紅“打卡地”、志愿服務“微陣地”。