寧波博物館被譽為“寧波文化客廳”，承載著歷史的變遷與文化記憶。寧波博物館作為展示寧波人文歷史和藝術(shù)為主、具有地域特色的綜合性博物館，自2008年12月開館以來，始終堅持文化為民惠民，著力打造“共建共享共惠”的百姓博物館，為公眾提供高質(zhì)量的公共文化服務(wù)，賦彩美好生活。

　　堅持精品化、系列化的策展理念。依托“主題陳列”“專題陳列”“臨時陳列”三位一體的展陳體系，每年策劃推出國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)展覽10-20個，形成“絲路尋珍”“館萃擷珍”“自然藏珍”“海外奇珍”“如數(shù)家珍”五大系列，生動講述寧波的地域文明故事，展現(xiàn)中華文明風采，促進世界文明交流互鑒。高質(zhì)量展覽供給滿足公眾多元化的文化需求，涵養(yǎng)城市精神品格，不斷掀起參觀熱潮并獲多項殊榮，年均參觀量超過100萬人次。

　　堅持分眾化、公益化的活動理念。根據(jù)各年齡段觀眾的特點和館內(nèi)文化資源，策劃豐富多彩的主題教育活動，力求活動“全年齡覆蓋、

　　全人群覆蓋、全內(nèi)容覆蓋”。相繼開發(fā)“東方講壇”“青少年探索體驗”“暑期夏令營”“流動博物館”“公益服務(wù)日”“中國古代兵器課程”“海絲親歷記”“河海文化”“‘頤和’銀齡課堂”等數(shù)十個教育項目品牌，并與寧波的中、小學校和大專院校合作共建“學校第二課堂實踐基地”“德育實踐基地”“文化共建實踐基地”“未成年人社會實踐基地”等教育實踐基地，充分發(fā)揮館校平臺優(yōu)勢，打造公眾非正式教育和終身教育的最佳場所。

　　堅持“以人為本”的理念。形成了“微笑服務(wù)、志愿服務(wù)、線上服務(wù)”一體化的開放服務(wù)體系，并在日常實踐中力促免費開放服務(wù)不斷精細化、標準化。先后實施無障礙改造、公共區(qū)廁所改造、導(dǎo)覽標識系統(tǒng)升級等便民工程，實現(xiàn)了“環(huán)境美、秩序優(yōu)、服務(wù)精、氛圍濃、評價好”的服務(wù)目標。同時，擦亮“寧萌黃”服務(wù)品牌，志愿服務(wù)常態(tài)化多元化，志愿者隊伍的工作崗位涵蓋咨詢服務(wù)、后勤保障、講解接待、聯(lián)絡(luò)宣傳、活動組織、媒體設(shè)計等多個方面，累計服務(wù)時間超過720000小時。此外，數(shù)字化助力公共服務(wù)，上線“數(shù)字展覽”“數(shù)字文物”“H5新媒體”“文博直播”“寧博志愿者講文物”“云服務(wù)”等線上服務(wù)，開發(fā)優(yōu)化參觀預(yù)約系統(tǒng)、自動售票系統(tǒng)、導(dǎo)覽系統(tǒng)、泊車系統(tǒng)等信息化項目，通過運用新技術(shù)新方式，拓展公共服務(wù)的深度廣度。