潘明杰，男，1950年11月出生，群眾，籍貫浙江寧波，寧波市鄞州區(qū)東柳街道專職人民調(diào)解員、鄞州區(qū)公安分局老潘警調(diào)中心負(fù)責(zé)人。因喜歡且擅長(zhǎng)做思想工作，退休后的潘明杰選擇了繼續(xù)發(fā)揮余熱，自愿當(dāng)起了人民調(diào)解“老娘舅”。12年來(lái)，他堅(jiān)持用心用情用智，寓快樂(lè)與服務(wù)于調(diào)解中，形成獨(dú)特的“335快樂(lè)調(diào)解工作法”，累計(jì)調(diào)解案件達(dá)3000多件，調(diào)解成功率100%，零投訴、零反彈。榮獲平安中國(guó)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)模范人民調(diào)解員、全國(guó)維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個(gè)人、“中國(guó)好人”、“浙江好人”等榮譽(yù)。