“夢想為槳，山高水闊，寧波地鐵祝福廣大新生：揚帆遠航，筑夢未來！”又是一年開學季，寧波這座文明之城迎接來自五湖四海的莘莘學子。全國文明單位寧波軌道交通集團有限公司為初來乍到的年輕人錄制了溫馨的報站語音，讓他們在踏上這片陌生土地的第一時間就能感受到甬城文明的溫度。學生和網(wǎng)友紛紛點贊：“好暖心啊，一定要去坐坐”“寧波是我去過最有溫度的城市”。

　　創(chuàng)建文明單位，是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。近年來，我市把文明單位創(chuàng)建作為城鄉(xiāng)基層群眾性精神文明創(chuàng)建的重要載體、有力抓手和提升市民素質、社會文明程度的有效方式，探索新形勢下文明單位創(chuàng)建路徑，全面提升文明單位建設水平，助力全域化打造全國文明典范城市。目前，全市已有市級及以上文明單位966家，其中全國文明單位51家、省級文明單位461家，不斷匯聚文明正能量，形成文明創(chuàng)建“大合唱”。

　　疫情襲來，浙江省文明單位寧波交投公路營運管理有限公司志愿者逆行而上，連續(xù)多天24小時駐守高速站點，為守護公眾安全、保障物流暢通促進產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。走進江北戶證中心，“您的滿意，我的心愿”這行字特別醒目。自成立伊始，江北戶證中心就在全市率先推出365天無休息日工作制。今年，該中心再次精簡人才落戶辦理流程，以承諾制替代核準制，進一步助推人才便捷無門檻落戶，讓數(shù)字化改革的紅利為群眾的生活帶來更多便利。

　　每一家文明單位都是城市文明水平的代言人。近年來，我市公安、稅務、金融、電力等重點行業(yè)的文明單位以社會主義核心價值觀為引領，不斷健全工作機制、創(chuàng)新工作方法、提高服務質量、加強服務監(jiān)督，讓文明服務落地生根。

　　在“時代楷模”錢海軍的引領下，全國文明單位國網(wǎng)浙江慈溪市供電公司志愿服務團隊項目化開展“千戶萬燈”困難殘疾人住房照明線路改造。走千戶、修萬燈、暖人心，團隊足跡遍布浙、藏、吉、黔、川五省(區(qū))，累計走訪上萬貧困戶，改造6047戶，行程20余萬公里，服務時長超21.3萬工時，惠及6萬余人。

　　今年以來，全市210家機關單位組織開展了形式多樣的“文明創(chuàng)建我先行”志愿服務活動，參與志愿服務累計23.8萬人次，51家全國文明單位分別與36個老舊社區(qū)、51個行政村簽下結對共建協(xié)議書，實現(xiàn)城鄉(xiāng)文明創(chuàng)建一體化推進。181家省級文明單位分別認領56個交通路口開展文明交通志愿活動，爭當文明創(chuàng)建先鋒。

　　為不斷提升文明單位創(chuàng)建質量，我市還建立動態(tài)管理機制和巡查督查機制，建立由行業(yè)部門、市(縣)兩級文明辦、市民巡訪團和第三方測評機構參與的日常巡查督查工作機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋整改。去年，我市組織對市級以上文明單位進行了全面的巡查，發(fā)現(xiàn)各類問題3000余個，整改率達100%。我市還強化數(shù)智賦能，將3650多家各級文明單位一體化納入智慧管理系統(tǒng)，推動實現(xiàn)文明單位創(chuàng)建常態(tài)長效。