- 作 者 中共湖州市吳興區(qū)委宣傳部副部長 楊 勇
- 導(dǎo) 語：
- 導(dǎo)語：吳興區(qū)在建設(shè)更高水平文明城市的過程中，不斷發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍，號召全區(qū)黨員干部職工發(fā)揮“八小時(shí)以外”服務(wù)群眾的積極作用，發(fā)揮自身特長，參與小區(qū)志愿服務(wù)工作，著力培育“有時(shí)間做志愿者”“有時(shí)間找志愿者”的良好社會風(fēng)尚。
紅色黨課宣講、平安小區(qū)護(hù)衛(wèi)、傳統(tǒng)文化傳承、便民健康義診、法律知識培訓(xùn)……自我區(qū)開展家園志愿服務(wù)計(jì)劃以來，萬名黨員干部職工走進(jìn)社區(qū)，組成“家園先鋒”“家園衛(wèi)士”“家園文工”“家園醫(yī)生”“家園園丁”“家園顧問”六大類家園志愿者隊(duì)伍，利用他們的專業(yè)知識貢獻(xiàn)社區(qū)、服務(wù)居民，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，提升全市精神文明建設(shè)水平。
1.在陣地建設(shè)上。
先行探索家園志愿服務(wù)模式，在龍泉街道白魚潭社區(qū)建立試點(diǎn)。設(shè)立1個(gè)家園志愿服務(wù)總站，建立家園先鋒、衛(wèi)士、園丁、文工、醫(yī)生、顧問等6個(gè)工作室，充實(shí)道德廣場地標(biāo)、榜樣模范長廊等“N”個(gè)標(biāo)識，建好家園志愿服務(wù)陣地。線上，利用微信公眾號、在職黨員QQ群、業(yè)主交流群等發(fā)布報(bào)到通知；線下，加強(qiáng)與聯(lián)系社區(qū)的市區(qū)兩級部門的溝通，精準(zhǔn)對接報(bào)到有關(guān)事宜。安排專人進(jìn)行接收、輔導(dǎo)注冊、提供預(yù)約服務(wù)，確保全員報(bào)到。探索“雙六”運(yùn)作模式，建立6步管理法，即報(bào)到領(lǐng)卡“入社區(qū)”、集中建群“精管理”、分組劃分“揚(yáng)特長”、公開承諾“亮身份”、踐諾積分“強(qiáng)考核”、評星定級“樹典型”；定制6張服務(wù)清單，針對6支家園志愿服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)特長，定制志愿服務(wù)清單。
2.在載體設(shè)計(jì)上。
將志愿服務(wù)與群眾需求更加緊密聯(lián)合。“家園先鋒”“家園醫(yī)生”以空巢老人、失獨(dú)老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類老人為重點(diǎn)，開展結(jié)對幫扶活動(dòng)。“家園園丁”利用寒暑假、節(jié)假日為未成年人提供學(xué)科輔導(dǎo)、心理咨詢、文明禮儀、課外知識等服務(wù)，出現(xiàn)了“三點(diǎn)半學(xué)！薄靶『蝤B”暑期班等特色項(xiàng)目！凹覉@衛(wèi)士”通過開展“破冰、護(hù)衛(wèi)、代跑”三大行動(dòng)，依托高校警務(wù)站、流動(dòng)警務(wù)車等載體，進(jìn)一步豐富平安元素，助推平安街區(qū)、平安校園、平安小區(qū)等“平安+”建設(shè)。
3.在機(jī)制保障上。
建立“聯(lián)席聯(lián)商”機(jī)制，不定期召集6大志愿服務(wù)隊(duì)伍牽頭部門，交流推進(jìn)情況、存在問題及下步安排。在社區(qū)（小區(qū)）宣傳櫥窗開辟家園志愿服務(wù)專版，公開志愿者姓名以及家園衛(wèi)士聯(lián)系方式，接受居民來電咨詢、信息反饋。利用主題黨日和路長制單位下沉服務(wù)日，集中開展文明城市聯(lián)建、社會治安聯(lián)防、便民服務(wù)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)整“四聯(lián)”共建活動(dòng)。制定家園志愿服務(wù)積分管理辦法，明確積分標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)分原則和結(jié)果運(yùn)用，每名志愿者均有一份年度積分“身份證”，年中、年末召開家園志愿服務(wù)評議會，評選星級家園志愿者、最美志愿者。
1.注重堅(jiān)持，讓“隊(duì)伍”越來越強(qiáng)。家園志愿服務(wù)是作為轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)、提高為民服務(wù)意識的重要抓手。目前，已有近11000余名黨員職工干部進(jìn)社區(qū)報(bào)到注冊，成為家園志愿服務(wù)的領(lǐng)軍力量。此外，街道、社區(qū)積極發(fā)動(dòng)小區(qū)居民、吸納人員進(jìn)入志愿者隊(duì)伍，發(fā)揮自身特長。通過堅(jiān)持長效開展“爭做最美志愿者 文明創(chuàng)建再出發(fā)”“關(guān)愛空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人”等志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷積累壯大家園志愿服務(wù)隊(duì)伍的力量，用他們自身的感召力一批帶一批，帶動(dòng)更多居民群眾提升自身素質(zhì)、助力志愿服務(wù)。
2.注重激勵(lì)，讓“形象”越樹越牢。制定家園志愿服務(wù)積分管理辦法，根據(jù)志愿者服務(wù)內(nèi)容、時(shí)長等綜合評議，評選出最美志愿者。通過大力倡導(dǎo)“最美”的價(jià)值導(dǎo)向，對最美志愿者、星級志愿者等先進(jìn)典型進(jìn)行宣揚(yáng)，使他們的事跡和風(fēng)采充分展現(xiàn)到廣大居民面前，充分發(fā)揮身邊最美的引領(lǐng)作用，有效增強(qiáng)典型激勵(lì)和示范效應(yīng)。
3.注重需求，讓“品牌”越叫越響。家園志愿服務(wù)項(xiàng)目把如何解決居民群眾困難、疑難問題作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)居民的實(shí)際需求制定志愿服務(wù)清單，成為廣受群眾歡迎的志愿服務(wù)品牌，對進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)，提高城市精細(xì)化管理水平，推進(jìn)建設(shè)更高水平文明城市發(fā)揮了積極作用。
